Olá Divas!
A gente ama ver você feliz com seu look novo, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. Atenção às regrinhas:
• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber seu pacotinho;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• Não apresentar traços de mau uso;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça.
Você entra em contato com a loja através do nosso WhatsApp (81) 998064485
Nossas meninas do atendimento realizará sua solicitação de troca ou devolução, lhe passando todas as informações precisas. Lembrando que para troca ou devolução você precisará ir aos correios com os seus e nossos dados que serão informados na sua solicitação.
Após receber suas peças aqui no Prédio da V.conte, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certinho, nossas meninas do atendimento vão te enviar um WhatsApp lhe informando o dia da postagem das peças de trocas ou do estorno. Lembrando que damos 3 dias úteis de prazo para esses procedimentos após nosso contato devido a demanda.
Quer aquela condição especial? Sua primeira troca é grátis!! Você não precisa pagar o envio da peça pra gente, olha só! Coisas que a V.conte faz por você.
Em caso de dúvidas nos procure no nosso canal de atendimento WhatsApp (81) 998064485
